Política de privacidad

Datos que tratamos

Casinova trata datos de identidad y contacto, información de dispositivo (IP, tipo de navegador), historial de transacciones y documentos KYC necesarios para operar el servicio y cumplir obligaciones legales. No pedimos más información de la imprescindible para cada finalidad.

Finalidades

• Crear y autenticar la cuenta.
• Procesar depósitos, retiros y prevención del fraude.
• Atención al cliente y reclamaciones.
• Cumplimiento AML/KYC y requerimientos de autoridades competentes.
• Mejora de seguridad (detección de accesos anómalos).

Conservación y encargados

Los datos de cuenta se conservan mientras la relación esté activa y el tiempo adicional que exija la normativa (habitualmente hasta cinco años tras el cierre para registros financieros). Proveedores de pago y herramientas de verificación actúan como encargados bajo contrato.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o limitación del tratamiento escribiendo a info@casinovacasino-online.es desde el correo registrado. Algunas solicitudes pueden verse limitadas por obligaciones de retención AML.